Avant de supprimer
La suppression est définitive. Vos points non utilisés seront perdus et vous ne pourrez plus vous connecter avec ce compte.
Ce qui est effacé
- Votre nom, votre date de naissance, votre genre, votre adresse et votre position.
- Votre numéro de téléphone et votre photo.
- Vos proches, vos compteurs et numéros enregistrés.
- Votre portefeuille, votre code secret et Face ID.
- Vos notifications et vos préférences.
Ce que Kodo conserve
Vos opérations, paiements et mouvements de points, sans votre identité : la loi impose à Kodo de conserver ses pièces comptables.
Les étapes
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Ouvrez l'onglet Compte et faites défiler jusqu'en bas.
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Touchez « Supprimer mon compte » (en rouge).
L'écran « Supprimer mon compte » -
Lisez l'écran, puis cochez « J'ai compris : mon compte et mes points seront supprimés définitivement. »
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Suivez les étapes de confirmation affichées à l'écran.
Avant de partir
- Utilisez vos points dans l'onglet Cadeaux : ils ne pourront pas être récupérés.
- Gardez vos reçus si vous en avez besoin : partagez-les depuis Activité.
- Vous voulez juste changer de numéro ? Voir « Changer mon numéro de téléphone » : pas besoin de supprimer le compte.