Payer un service en quelques étapes

Les étapes

1. Choisissez un service sur l'écran Accueil : Woyofal, Senelec, Sen'Eau, Crédit, Internet ou Forfaits.

   Les services de l'écran Accueil

2. Touchez « Payer » pour payer pour vous. Les deux autres choix servent à offrir à un proche ou à lui demander de payer.

   Les trois choix : Payer, Offrir, Demander

3. Indiquez ce que vous payez : un numéro à recharger, un compteur, une facture. Choisissez un numéro déjà enregistré, saisissez-le, ou scannez-le avec l'appareil photo. Puis choisissez l'offre ou le montant.

4. Choisissez comment payer : Wave, Orange Money ou Max it. Si aucun n'est enregistré, touchez « Ajouter un wallet ».

   L'écran « Comment payer ? »

5. Vérifiez le récapitulatif, puis touchez Payer. Vous y voyez le service, le numéro, le moyen de paiement, le total et les points que vous gagnez.

   Le récapitulatif du paiement

6. Validez dans votre application de paiement, puis revenez dans Kodo. Un écran vous prévient dès que le service est livré. Votre reçu est dans l'onglet Activité.

Si ça ne marche pas

• Le paiement est refusé : aucun montant n'est débité. Voir « Mon paiement est refusé ».
• Le paiement est reçu mais le service n'arrive pas : ne payez pas une seconde fois. Voir « J'ai été débité mais je n'ai pas reçu mon service ».
• Un numéro n'est pas reconnu : vérifiez-le chiffre par chiffre.